IP-телефон. Возможности и недостатки.

IP-телефонVoIP-телефон — телекоммуникационное устройство, обеспечивающее возможность голосового общения удаленных абонентов, использующее в качестве среды для передачи голоса IP-сеть.

Появление IP-телефонов стало следствием появления и развития технологии VoIP, описывающей процедуру передачи голоса по IP-сетям.

В настоящее время IP-телефония и IP-телефоны  медленно, но верно вытесняют традиционную телефонию (PSTN). В большей степени такое вытеснение происходит в корпоративном секторе рынка, в меньшей степени — в секторе потребительского рынка.


Устройство

IP-телефон внешне выглядит как обычный современный телефонный аппарат. Классический IP-телефон имеет:

  • ЖК-дисплей
  • телефонную трубку
  • тастатуру (клавиши набора номера)
  • разъем для подключения к IP-сети
  • резервный разъем для подключения к городской телефонной сети (может отсутствовать)



Подключение

Если IP-телефон  используется в домашних условиях, то его подключают к интернету и настраивают на работу с одним или несколькими провайдерами IP-телефонии. Все необходимые настройки операторы предоставляют на своих сайтах.

Если IP-телефон используется в корпоративной сети связи компании, то он подключается к локальной вычислительной сети, через которую взаимодействует с IP-PBX.


Возможности

Помимо всех функций традиционных телефонов (громкая связь, функциональные клавиши и клавиши быстрого набора номера), IP-телефоны обеспечивают своим пользователям ряд расширенных возможностей:

  • Индикация присутствия и отсутствия абонентов (абоненты могут переключать телефон в режим «отсутствую», «не беспокоить» и др.)
  • Быстрая настройка переадресации вызовов (продвинутые системы IP-телефонии позволяют абонентам с ПК быстро настроить переадресацию звонков со своего телефона на телефон коллеги, на мобильный или домашний телефонный аппарат)
  • Удобная голосовая почта (индикация появления новых сообщений и быстрый доступ к ним)
  • Встроенный сервер аудиоконференции (может отсутствовать)
  • Отправка/прием текстовых сообщений (может отсутствовать)
  • Прямое подключение телефонной гарнитуры (без дополнительных адаптеров)

и другие возможности.

А так же наличие веб-камеры для совершения видеозвонков, что очень удобно для проведения конференций (может отсутствовать/опционально у некоторых моделей) - это уже больше относится к Видеотелефонам.



Ограничения

Расширенные возможности IP-телефонов в полной мере реализуются только если вся корпоративная сеть связи компании построена на оборудовании одного вендора. Это связано с тем, что расширенные возможности для IP-телефонов и IP-PBX разные производители реализуют по разному.


Достоинства

Основные причины перехода корпоративного сектора на IP-технологии вообще и IP-телефоны в частности, это:

  • упрощение и снижение расходов на содержание сетевой инфраструктуры (в офисе не требуется прокладывать и обслуживать дополнительную телефонную сеть)
  • расширенные возможности связи (см. пункт «Возможности»)


Основные характеристики IP-телефона

  • используемые протоколы SIP, H.323MGCP.
  • поддержка аудиокодековG.711G.726G.729 и др.
  • интерфейс 10/100 Мбит/с Fast Ethernet (или Wi-Fi) для подключения к IP-сети
  • интерфейс для резервного подключения к телефонной линии (может отсутствовать)
  • сменное программное обеспечение

Большинство IP-телефонов работают по протоколу передачи данных SIP, однако некоторые вендоры используют собственные протоколы (например, CISCO).

Во многих IP-телефонах реализована функция PoE (Power over Ethernet), позволяющая осуществлять питание аппарата без подключения к электрической цепи.